リニアエンジン

トヨタ車体グループ エース産業株式会社

FREQUENTLY ASKED QUESTION

よくあるご質問

お客様から
よくあるご質問 FAQ FROM CUSTOMERS

製品情報について ABOUT PRODUCT INFORMATION

Q

MM100、MM50/MM80、MM30の製品ごとの違いを教えてください。

A

M(moving)M(magnet)100/50/30(耐ドア重量)です。
主な用途はMM100:店舗のエントランス用、MM50/MM80:玄関、オフィス、MM30:住宅、店舗内装などにお使いいただいています。

Q

実物を見てみたいのですが、実物を見られるショールームなどはありますか?

A

当社1FでMM30のフルサイズユニットとMM50/MM80のミニチュアユニットがご覧いただけるほか、各販売店様の最新のユニットについては各社様ショールームをお尋ねください。

Q

MM50/MM80のカタログに記載されているオート仕様とアシスト仕様の違いはなんですか?

A

オート仕様はドアと連動するオートロック(別売)の使用が可能です。アシスト仕様はドアの自動開閉に加えて、ドアを任意の位置で止めれる「フリーストップ機能」など、通常の自動ドアにはない機能も備えています。詳しくは製品紹介ページをご覧ください。

Q

オート仕様、アシスト仕様の2タイプが設定されているのはMM50/MM80のみですか?

A

MM50/MM80のみとなります。

Q

アシスト機能の開き方向の距離(約2cm)や開くスピードなどは調整できますか?

A

アシスト機能の開き方向の距離はいずれの機種も固定です。MM30は開閉スピードは固定、MM50/MM80は開閉スピードの調整が可能です。

Q

各種センサーなどのオプションはMM100、MM50/MM80、MM30のいずれにも設定できますか?

A

電気錠はMM100、MM50/MM80での限定設定ですが、センサー類はすべての機種でお使いいただけます。

Q

各種センサーを設置した場合、停電時には動作しなくなりますか?

A

センサによる自動開閉はできなくなりますが、手動での開閉は一般的な引戸と同じ軽快さで操作可能です。
また、停電時でもセンサによる自動開閉をお望みの場合は、非常電源(別手配)をお使いになることで可能です。

Q

各種センサーを設置した場合でも手動で動かすことはできますか?

A

はい、手動でも2㎝ほど軽くドアを動かすと、自動開閉でお使いいただけます。

Q

磁石とコイル(電磁石)などを使用している製品かと思いますが、ペースメーカーの作動に影響が出ることはありますか?

A

ございません。ペースメーカーへの影響が出る磁力は5ガウス以上ですが、リニアエンジン中心から100㎜の距離になると1ガウス以下となり、この磁力は自然界が発する地磁気と同等レベルです。

Q

電気代は1か月あたりどのくらいですか?

A

1か月換算で(1KWh=21円)換算でMM30で 約44円(1日30回開閉)、MM50/MM80で 約99円(1日100回開閉)程度です。

施工について ABOUT CONSTRUCTION

Q

施工には、どのくらいの時間がかかりますか?

A

約2~3時間程度です。

Q

お取り扱い先によって取り扱っている製品が異なりますか?

A

お取り扱い先によって意匠や機能が異なる場合があります。詳細はお問い合わせフォームにてご連絡ください。

Q

お取り扱い先および施工業者をご紹介いただくことはできますか?

A

お取り扱い先の業者で対応できない場合は、弊社でも検討致します。

ご購入後サポートについて ABOUT SUPPORT

Q

取扱説明書を無くしてしまいました。どうすればよいですか?

A

ご購入されましたお取り扱い先までお問い合わせ下さい。

Q

製品の保証期間はありますか?

A

ございます。ただし、各お取り扱い先で保証期間は異なりますので、詳しくはお買い上げの保証書をご覧いただくか、お取り扱い先にお問い合わせください。

Q

故障してしまった場合はどうすればよいですか?

A

各お取り扱い先に点検、保守をご依頼ください。

Q

メンテナンスはどのくらいの頻度で必要ですか?

A

通常の自動ドアに必要な注油などのメンテナンスはリニアオートドアには不要です。

Q

新しいものに買い替えしたい場合の連絡先を教えてください。

A

お問い合わせフォーム内の「お問い合わせ内容」にてその旨を記載いただきご送信ください。
その後弊社から各お取り扱い先の窓口をご案内しますので、そちらへご連絡ください。

Q

自宅に設置する場合は、どの製品がいいのでしょうか?

A

ご自宅の玄関であればMM50/MM80(LIXIL様)、内装の木扉であればMM30をお勧めいたします。

お取り扱い先からよくあるご質問 FAQ FROM DEALER

Q

新規でリニアエンジンを取扱いたいのですが、どちらに問い合わせをすればよいですか?

A

お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q

製品仕様・施工時の注意点などお問い合わせ窓口はどちらになりますか?

A

お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q

製品の承認図が欲しい。

A

お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q

発注からの納期はどれくらいですか?

A

各お取り扱い先により異なりますが、基本納期は凡そ発注から1~1.5か月程度です。お急ぎの場合は特別対応もいたしますのでご相談ください。

Q

高温・低温など使用条件の制限はありますか?

A

全機種共通で、-10℃~50℃の環境下でお使いいただけます。

Q

取り付け部分を見てみたいのですが、実物を見られるショールームなどはありますか?

A

当社1FでMM30のフルサイズユニットとMM50/MM80のミニュチュアユニットをご覧いただけるほか、各販売店様の最新のユニットについては各社様ショールームをお尋ねください。

Q

屋外使用時の耐水性はどれくらいあるのでしょうか?

A

MM100、MM50/MM80でIPX4(防沫型=あらゆる角度の飛沫に対し防水)性能を有します。MM30はございません。