オゾンシリーズ

トヨタ車体グループ エース産業株式会社

FREQUENTLY ASKED QUESTION

よくあるご質問

お客様から
よくあるご質問 FAQ FROM CUSTOMERS

オゾンについて ABOUT OZONE

Q

除菌のメカニズムについて教えてください。

A

オゾン分子O₃の酸素原子Oが周囲のニオイ、カビ、菌、ウィルスを酸化分解して消滅させます。

Q

オゾンにはどのような効果があるのでしょうか?

A

悪臭の脱臭やカビ、食中毒菌等の除菌効果がありインフルエンザや新型コロナウィルスの感染防止にも有効です。

Q

オゾン水を飲んでしまいましたが、健康に問題はありますか?その場合、どうすればよいですか?

A

飲んでしまっても胃の中ですぐに水になってしまいますが、下痢する可能性がありますのでそれ以上は飲まないでください。

Q

高濃度オゾンエアーと低濃度オゾンエアーは何が違いますか?

A

高濃度オゾンエアーは0.1ppm以上の濃度で有人空間では使用できません(労働衛生許容濃度)。
低濃度オゾンエアーは0.1ppm以下の濃度で有人空間でも使用できます。

Q

オゾンエアーは人体への影響はありますでしょうか。

A

濃度によって影響があります。オゾンは最終的に酸素に分解されるので、毒性が体内に残留することはありません。

気中オゾンの人体への影響

濃度[ppm] 生物への影響 備考
0.01~0.03 多少の臭気 日中の濃度
0.04~0.06 オゾン独特の臭いがある 山の濃度
0.06 慢性肺疾患患者における
嗅機能に影響はない
オキシダント環境基準
0.10 正常者にとって不快、
大部分の者に鼻、咽喉に刺激
労働衛生的許容濃度

Q

高濃度オゾンエアー吹き出し中に入室してしまいました。どうすればよいですか?

A

用事を済ませ速やかに退室してください。
もし気分がすぐれないなどの症状が出た場合は、直ちにかかりつけ医での診察を受診ください。

Q

吹き出し中にも入室ができる製品は、どのような理由で健康被害がないのでしょうか。

A

吹き出し中に入室できるオゾン製品のオゾンエアー濃度は自然界の海や山にあるオゾンと同じ0.05ppm程度となりますので安全です。

製品情報について ABOUT PRODUCT INFORMATION

Q

菌やウイルスの種類によって、効果の差はありますか?

A

効果の差はあります。詳細はお問い合わせフォームにてご連絡ください。

Q

各製品ごとの違いが知りたいです。

Q

実物を見てみたいのですが、実物を見られるショールームなどはありますか?

A

弊社ロビーのショールームにて実物を見ることができます。

Q

飲食店に設置をする場合、どの様な製品がよいでしょうか?

A

各製品ページをご確認ください。詳細はお問い合わせフォームにてご連絡ください。

Q

オゾンだっしゅミニⅡG、オゾンだっしゅハンディ8に使用するホースなどは別途、購入可能ですか?

A

オプション設定がありますのでご購入したお取り扱い先までご連絡ください。

Q

高濃度オゾンエアー運用するうえで吹出し時間は設定できますか?

A

高濃度オゾンエアーは無人空間での使用になりますので人のいない時間でのタイマー設定で運用ができます。

Q

オゾン水を使うことで、肌が荒れるようなことはありますか?

A

一般的には肌荒れはありませんが、個人差がございます。
もしそのような症状が出た場合は、使用をやめ、かかりつけ医での診察を受診ください。

Q

電気代は1か月あたりどのくらいですか?

A

例えばツイン30ですと電気代は500円/月程度です。

施工について ABOUT CONSTRUCTION

Q

取り付け業者は紹介してもらえますか?

A

お取り扱い先の業者で対応できない場合は、弊社でも検討致します。

Q

施工にどのくらいの時間がかかりますか?

A

1例ですが約300㎥の食品作業場のツイン30の設置で約10時間程度です。詳細はお問い合わせフォームにてご連絡ください。

Q

お取り扱い先によって取り扱い製品は異なりますか?

A

お取り扱い先によって意匠や機能が異なる場合があります。詳細はお問い合わせフォームにてご連絡ください。

ご購入後サポートについて ABOUT SUPPORT

Q

取扱説明書をなくしてしまいました。どうすればよいですか?

A

ご購入されましたお取扱い先までお問い合わせ下さい。

Q

製品の保証期間はありますか?

A

弊社出荷後の納品日から1年間の保証になります。

Q

点検はどのくらいの頻度で行うべきですか?

A

毎年1回の定期点検を推奨しています。

Q

保守点検サービスはありますか?

A

基本的に5年間保守メンテ付きです。

Q

保守点検を依頼する場合の連絡先はどちらになりますか?

A

基本的にはお客様からお取り扱い先へご連絡いただく形となります。

Q

故障してしまった場合はどうすればよいですか?

A

基本的にはお客様からお取り扱い先へご連絡いただく形となります。

Q

新しいものに買い替えしたい場合の連絡先を教えてください。

A

最初に購入しましたお取り扱い先にご相談ください。

お取り扱い先からよくあるご質問 FAQ FROM DEALER

Q

発注からの納期はどれくらいですか?

A

基本的に約2週間程度となります。

Q

製品の図面情報、承認図が欲しい。

A

お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q

高温・低温など使用条件の制限はありますか?

A

5℃~40℃での使用に限っております。(寒冷地仕様:-10℃~40℃)

Q

使用できないシーンを教えてください。

A

屋外、高温多湿、水中、寒冷地(-10℃以下)などでの使用は不可となります。

Q

実物を見てみたいのですが、実物を見られるショールームなどはありますか?

A

弊社ロビーのショールームにて実物を見ることができます。

Q

製品仕様・施工時の注意点などお問い合わせ窓口はどちらになりますか?

A

お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q

設置工事は必要ですか?

A

オゾンだっしゅツインシリーズは給排水工事とオゾンエアー配管工事が必要です。オゾンフレッシュ1000はオゾンエアー配管工事が必要です。

Q

施工の際にはどんな配管設備が必要ですか?

A

物件により必要な材料は変わりますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
本体に同梱してある設置工事説明書でもご確認いただくことができます。